岳塘新闻网6月23日讯（通讯员：郭文涛）“我们年纪大了，腿脚不方便，儿女又都在外地，也没有智能手机，幸好社区工作人员能够上门服务，耐心地帮我完成认证，真的是太感谢了。”居住在新三村9栋的王爷爷在完成养老保险资格认证后激动地说。

近日，岳塘街道大板房社区的工作人员走访入户，积极为孤寡、残疾、高龄等特殊群体上门办理养老保险资格认证，让他们足不出户便能完成养老保险认证。上门养老保险资格认证服务是岳塘街道大板房社区开展“一门式”办理、“一站式”服务的一个缩影。通过上门服务，解决了部分行动不便老人认证不便等问题，让群众少跑腿、不跑腿，真正做到让群众满意。工作人员与老人拉家常，详细询问老人的生活和身体状况，并耐心解答他们提出的各种问题，做好理论政策宣传工作的同时，充分听取居民群众意见建议，为群众办理更多的实事。

下一步，大板房社区将继续把“一门式”服务落细落实，针对年龄大、行动不便等特殊居民，提供“帮代办”服务，切实解决群众的实际困难，让服务更“走心”、更“暖心”。

作者：郭文涛

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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